账户相关

期货公司列表找不到我要的期货公司怎么办?

答:联系所在期货公司人员,让期货公司人员找到我司申请加入。

如何添加其他实盘账户?

答:方法一,在【交易】页,点击顶部【资金账号区域】,在切换账户列表内点击【切换其他账号登录】。如下图:

_images/2.2.1.png

方法二:在【我的】页,切换到实盘标签页,点击顶部【实盘】标签,在切换账户列表内点击【切换其他账号登录】。如下图:

_images/2.2.2.png

注:切换多个账户需要绑定信易账户,根据操作提示绑定信易账户后就能正常切换其他实盘账户登录

如何切换已登录的其他实盘账户交易?

答:方法一:点击【交易】-【资金账号区域】或者【我的】-【实盘】后,在【切换账户列表】中点击想要切换的账户,即可切换该账户进行交易。如下图:

_images/2.3.1.png

方法二:在【我的】页面,切换到【实盘】标签页,选择想要切换的交易账户,点击账户卡片上的【切为交易】按钮,即可切换该账户进行交易。如下图:

_images/2.3.2.png

如何删除交易账户?

答:账户状态处于【交易中】的实盘账户无法删除,其他状态可以通过以下方式删除

方法一:点击【交易】-【资金账号区域】或者【我的】-【实盘】后,在【切换账户列表】中点击想要删除账户后面的【删除】按钮,可将账户从列表中删除。如下图:

_images/2.4.1.png

方法二:实盘账户的连接状态处于【验证通过】【等待验证】【验证失败】的情况下,点击实盘卡片的【展开】按钮,点击【删除账户】按钮,可将账户从列表中删除。如下图:

_images/2.4.2.png

如何修改交易/资金密码?

答:在【我的】页,选择需要修改账户的卡片,点击实盘卡片的【展开】按钮,点击【修改密码】,可选择需要修改账户的资金密码或者交易密码。如下图:

_images/2.5.png

如何进行银期转账?

答:在【我的】页,选择需要银期的账户卡片,点击卡片上的【银期转账】按钮,如下图进行银期转账。

_images/2.6.png

账户状态变为【验证失败】了怎么办?

答:出现验证失败,表示账号与交易密码不匹配,可点击账户卡片上的【编辑账户】按钮,重新核对交易账号和交易密码后,尝试登录连接

_images/2.7.png

账户状态变为【等待验证】怎么办?

答:出现等待验证说明账户登录可能超时,可以点击账户卡片上的【连接验证】按钮,尝试连接登录,如果是非交易时段,可以等待交易时段点击【连接验证】按钮,尝试连接登录

_images/2.8.png

如何绑定信易账户?

答:方式一,手机验证码绑定,在【我的】页,点击右上角的【菜单】按钮,点击菜单顶部【绑定信易账户】按钮。如下图进行绑定信易账户:

_images/2.9.1.png

方式二:有信易账户用户,也可以通过以用户名或邮箱+登录密码的方式进行绑定,在【我的】页,点击右上角的【菜单】按钮,点击菜单顶部【绑定信易账户】按钮。如下图进行绑定信易账户:

_images/2.9.2.png